Política de envío

Apreciado cliente; con el fin de evitar inconvenientes o posibles reclamaciones te invitamos a leer detenida y detalladamente nuestra política de envíos:

1. Los pedidos se envían por la empresa transportadora Inter Rapidísimo (Dentro del territorio nacional de la republica de Colombia). 

2. El valor del flete de envío lo asume el cliente. El valor del flete de envío depende del peso, volumen de la caja a enviar y destino.

NOTA IMPORTANTE: La Feria de Santa Al momento de recibir el pago asume que el cliente esta de acuerdo y acepto el cargo adicional por concepto de flete; en caso de tener duda con el cobro o costo del valor del flete de envío, se sugiere al cliente abstenerse de realizar la compra por medio de la pagina web y comunicarse inmediatamente vía WhatsApp a la linea de atención nacional +57 321 2591376 con el fin de obtener información mas clara y precisa respecto a su compra, los costos de envío y tiempos de despacho y entrega.

3. Si el cliente efectúa el pago del pedido de (lunes a viernes) antes de la 1:00 pm y (Sábado) antes de las 10:00 am, el pedido alcanza a ser procesado y enviado el mismo día en horas de la tarde por medio de una empresa transportadora y los tiempos de entrega son de 3 a 8 días hábiles, según el destino. Si el cliente efectúa el pago después de este horario, el pedido será enviado al siguiente día hábil al día del pago. ( Domingos, festivos y días en cuarentena o confinamiento estricto NO se hacen envíos (Sin Excepción).

4. IMPORTANTE: La Feria de Santa no se hace responsable por los posibles retrasos en los tiempos de entrega ocasionados por fuerza mayor, accidentes, retrasos en la via, derrumbes, accidentes de transito, manifestaciones, marchas, cambios climáticos, afectaciones en la operación de transporte, paros nacionales o inconvenientes logísticos propios de la empresa transportadora.

5. La Feria de Santa NO se hace responsable por posibles errores en la digitación de datos de entrega por parte del cliente. Si el cliente proporciona datos de envío errados en el momento de realizar su compra, se debe esperar al primer intento de entrega por parte de la empresa transportadora y posteriormente el cliente debe comunicarse directamente con la empresa transportadora con el fin de actualizar o corregir dichos datos.

6. Las demoras o posibles retrasos de las empresas transportadoras no serán tenidas en cuenta para hacer reembolsos o devoluciones de dinero ya que es un servicio que presta un tercero.

7. Al realizar la compra por cualquiera de nuestros canales de venta el cliente acepta nuestra política de envíos

8. En todos los casos si el cliente solicita cambio de producto o aplica a desistimiento de la compra por retracto, deberá asumir el valor de envío por concepto de retorno del articulo adquirido